Solicitud de borrado de datos
En Saberex estamos comprometidos con la privacidad de la información. Por eso, te facilitamos el proceso de borrado de tu cuenta, y todos los datos asociados, desde nuestra plataforma. Para ellos podrás seguir los siguientes pasos:
1. Llena el formulario seleccionando la opción: “Solicitud de borrado de datos”
2. Ingresa tus datos, en especial, el número de teléfono con el que te registraste en nuestra plataforma
3. Escribe un mensaje del motivo por el que deseas borrar los datos (Opcional)
4. Envía tu solicitud
Una vez hayas enviado tu solicitud, nos tomaremos un máximo de 5 días hábiles para realizar el borrado de tu información. Una vez hayamos borrado lo datos te enviaremos un correo con la confirmación.
Datos a ser borrados
Cuando haces una solicitud de borrado de datos de cuenta, o hacer el borrado a través de la aplicación, ten presente que los siguientes datos también serán borrados:
– Datos personales: Nombre, Correo electrónico, Número de teléfono, Institución y otros
– Puntos: Tu puntaje obtenido en el uso de la aplicación
– Quices: La información relacionada con los quices que hayas desarrollado en el uso de la aplicación.
Datos que no son borrados
Los datos que son borrados desde tu cuenta, cuando es eliminada, son los siguientes:
– Preguntas y respuestas: Las preguntas que creas bajo tu nombre y que son publicadas para que otros usuarios las contestes
– Interacción en la app: Los eventos de interacción que llevaste a cabo en el uso de la aplicación.